为了持续提升医疗服务质量，更好保障医疗安全工作，提高医务人员的安全风险意识，提高我院医疗安全不良事件报告率，促进医院高质量发展。8月1日下午，我院在3号楼5楼学术厅组织召开2025年第二季度医院（安全）不良事件管理委员会工作会，会议由副院长李小平主持，院领导班子成员、医院不良事件管理委员会全体委员等40余人参会。

会上，不良事件管理委员会办公室主任马晓明对2024年及025年前半年发生的医疗投诉事件进行了整体分析、对2025年第二季度医院不良事件整体情况进行了通报，并针对频发问题、典型问题结合医院不良事件管理制度进行了详细解读，提出有针对性的整改措施和建议。指导专家逐项进行了点评，指出不良事件在科室管理中的重要性，点名了不良事件管理中应注意的问题和后续改进的方向。

党委书记刘清明做了总结，并提出以下工作要求：一要强化学习，各科室、各部门要着重强化业务能力学习、医德医风学习、沟通技巧学习，提升自身综合服务能力；二要强化责任，各岗位人员要明确对自身责任、对工作责任及对医院的责任，提高安全风险防范意识；三要强化服务，结合“十个多一点”要求，提升服务能力，提升就医感受；四要强化责任追究，临床医技科室及窗口服务部门要工作落实到位，职能科室要监管到位。医疗安全无小事，各科室人员要以高度的责任感和使命感，严格落实工作要求，切实落实好医疗安全责任！