医院的健康教育是通过沟通交流帮助病人及家属学到保持或恢复健康的知识，是护士的职责之一。传统的健康教育模式主要是借助护士口头宣教、宣传手册、视频讲座、电视等方式进行，容易受到护士知识层面、沟通能力、讲解时机不对等多方面的影响,而发生遗漏。为了弥补传统健康教育的缺陷，我院护理部要求各病区在健康教育工作中应用微信公众平台，利用微信操作的便捷性、人际交流的高时效性、内容推送的丰富性和消息传递的精准性，让患者及家属随时随地获得他们所需要的健康资讯和健康指导。

    我院自2016年12月23日各科室微信公众平台建成运行至今，病区推送员根据不同需求，通过微信以语音、视频、图片和文字等形式把教育信息传播到微信平台，患者及家属只要具备移动设备，在病房扫描二维码添加关注，就可随时掌握健康教育的内容。在接受的同时通过自动回复功能直接留言微信就可以与医务人员进行沟通，即加强了两者之间的沟通互动，又有效减少了医患之间的紧张和不和谐因素。为了推送新鲜、有阅读价值和吸引力的文章，全院各科室每位护理人员积极查阅资料，寻找最新护理知识，在一定程度上提高了护理人员的专业知识。