自兰州市本轮疫情爆发，随着确诊患者和无症状感染者人数逐渐增多，兰州人民发现，以前从电视上见到的方舱医院从未离自己如此之近——一张张隔离病床整齐划一，每张病床都配备有被褥、床头柜及其他辅助设备和生活用品，供患者使用的洗漱用品、公共卫生区域、直饮水机等基础设施也一应俱全，近千人在同一个封闭空间中过着床位相挨、统一发餐、公用盥洗空间的集体生活。

兰州市肺科医院的方舱志愿者第一时间随医疗队伍援去了方舱，在这座由兰州新区绿地会展中心改建的方舱中，他们积极开展志愿者服务，在做好舱内各梯队物资运输调配、信息联接报送的同时，认真听取患者的诉求和心声，帮助他们解决一些“急、难、盼”的现实需求。通过建立台帐、开通24小时咨询热线，先后接听了数十通咨询求助电话，协调解决了阳性隔离患者因慢性病药物短缺、小孩、孕妇发烧转院等现实问题。围绕“慢（急）病患者就医治疗、家里老人（小孩）无人看护、心理压力过大”等方面开展工作，疏导和安抚大家情绪，努力完善处置程序、措施，更好服务患者。 

在兰州新区方舱医院里，还活跃着另一个“红色”群体，他们既是接受治疗的病人，同时还是为病友提供服务的志愿者，他们用自己的努力，与兰州市肺科医院医护人员一起托举起了生命的方舟。为缓解方舱医院的后勤保障压力，兰州新区方舱医院发布了志愿者招募令，几分钟时间就收到数十个报名信息，“我是党员，组织需要的时候要第一时间站出来！”“我是无症状感染者，身体没有不适，干什么活都可以！”……很快，这支由无症状感染者和轻症患者组成的志愿小队便组建起来，成为了方舱医院里耀眼的一抹志愿红。他们自发协助工作人员维持秩序、搬运物资、分发餐食、打扫卫生，成为保障方舱医院正常运转不可或缺的力量，他们通过个人的实际行动，给医护人员提供一定的帮助，同时也将乐观的心态传给了其他舱友。

在方舱医院的日与夜中，大家正渐渐感受到，“患者”与“志愿者”身份的界限正变得模糊，而人与人之间最纯真最真挚的联结却愈发清晰，医护人员对患者的无微不至、患者对医护人员的理解尊重以及对志愿者真心的谢意，都让大家体会到困难面前众志成城的爱与温暖。